Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Web514 (« nous », « notre ») s'engage à protéger les renseignements personnels des personnes qui visitent ce site ou communiquent avec nous. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Qui sommes-nous

Web514 est une entreprise individuelle exploitée par un travailleur autonome, basée à Saint-Eustache, Québec, offrant des services de conception de sites web pour les commerces locaux de Saint-Eustache, Deux-Montagnes et Sainte-Marthe-sur-le-Lac.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment :

• Formulaire de contact : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, et tout message que vous choisissez d'inclure.
• Paiement : si vous effectuez un paiement via nos liens Stripe, vos renseignements de carte de crédit et de facturation sont recueillis et traités directement par Stripe — nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

• Vous recontacter par téléphone ou courriel pour discuter de votre projet de site web;
• Préparer une soumission ou traiter votre commande;
• Traiter les paiements liés à nos services;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne recueillons pas plus de renseignements que ce qui est nécessaire à ces fins, et nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

4. Partage avec des tiers

Certains renseignements sont partagés avec les fournisseurs de services suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services :

Ces fournisseurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection des renseignements personnels équivalent à celui exigé par la loi québécoise.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales et fiscales applicables, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• Faire rectifier tout renseignement inexact, incomplet ou périmé;
• Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales;
• Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque la loi le permet.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@web514.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable, conformément à la loi.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès non autorisé, notamment en limitant l'accès à ces renseignements et en utilisant des fournisseurs de services reconnus (Stripe, Netlify, Namecheap) qui appliquent leurs propres normes de sécurité élevées.

8. Témoins de connexion (cookies)

Notre site web charge des polices de caractères hébergées par Google Fonts, ce qui peut impliquer une requête technique vers les serveurs de Google. Nous n'utilisons pas de témoins de suivi publicitaire ni d'outils d'analyse tiers sur ce site à l'heure actuelle.

9. Plainte

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez d'abord communiquer avec nous à info@web514.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Nous joindre

Web514
Saint-Eustache, Québec
Courriel : info@web514.com